Sea su propia defensa

7 Consejos

La misión de P&ALa misión de P&A es proteger los derechos legales, civiles y humanos de las personas con discapacidades en Carolina del Sur. Una de las vías en la cual nosotros logramos esta misión es capacitando a individuos para cuidarse así mismos.

Estos consejos pueden ayudarle a trabajar con agencias y escuelas. Además le ayudarán en otras situaciones en las cuales usted debe procurar por sus derechos como por ejemplo ante empleadores, dueños de casa y lugares de hospedaje públicos.

Siga estos pasos:

#1 CONOZCA EL PROBLEMA

¿Ha usted o un ser querido experimentado discriminación como resultado de una discapacidad o se le ha ilegalmente negado servicios por una agencia o un programa? Si la respuesta es sí, es IMPORTANTE que usted tome control de su situación desde el comienzo:

Mantenga una copia de TODAS las cartas y registros relacionados con el problema

Mantenga toda la información en un lugar. Por ejemplo: guarde todas las cartas en una carpeta.

Mantenga una copia de TODAS las cartas y registros relacionados con el problema

Sea capaz de hacer preguntas para resolver el problema. Puede ser beneficioso anotar preguntas antes de hacer llamadas telefónicas o ir a reuniones.

Mantenga una copia de TODAS las cartas y registros relacionados con el problema

Asegúrese de que sus preguntas sean contestadas. Si no obtiene una respuesta la primera vez repita su pregunta.

Tome notas cuando habla con otra persona. Anote la fecha y hora en la que hablaron, el nombre de la persona con la que habló y donde él o ella trabaja y de que hablaron.

Nunca entregue sus archivos. Haga una copia adicional para otros, pero mantenga su propia copia.

Conozca sus derechos legales. Asista a entrenamientos públicos, lea libros, investigue en Internet o contacte a P&A.

# 2 CONOZCA QUIEN PUEDE AYUDARLE

" Haga una lista de proveedores de servicios o persona(s) quienes podrían ayudarlo con su situación.

#3 HAGA UN PLAN

" ¡DETERMINE y ANOTE LOS HECHOS de su situación!

" Esté seguro de hacer preguntas cuando NO entiende algo.

" Anote las preguntas que necesite que le contesten.

" Sepa que es lo que usted quiere que pase con la situación.

" Hable con una defensa acerca de sus derechos legales. Sepa POR ADELANTADO cual va a ser su próximo paso si está insatisfecho con su situación o el resultado de una reunión, etc.

#4 TOME ACCIONES

Solicite una REUNIÓN con las personas que podrían ayudarlo o que podrían contestar sus preguntas acerca del problema.

Escriba una CARTA para preguntar por información importante. Envié copias a todas las personas involucradas y SIEMPRE mantenga una copia para usted.

Asegúrese de tener CON USTED toda la información necesaria cuando hable con la agencia o persona acerca de su situación.

Recuerde anotar los hechos básicos acerca de su reunión. Incluya la fecha, el lugar y los nombres de las personas que participaron. Anote también lo que usted pidió y lo que las personas dijeron que iban a hacer.

Mantenga la calma y hable claro. Esté abierto a escuchar porque lo que usted escucha es usualmente tan importante como lo que usted dice.

Sea cortes, haga lo que es requerido y siempre diga gracias incluso si usted se siente frustrado. Siempre hay alguien más que puede ayudar, como P&A.Mantenga la calma y hable claro. Esté abierto a escuchar porque lo que usted escucha es usualmente tan importante como lo que usted dice.

#5 SEPA LO QUE QUIERE

" Antes de terminar una reunión o una llamada telefónica asegúrese de que ambos, usted y la contraparte tienen la MISMA idea de lo que se supone que va a pasar.

" ESTABLEZCA METAS: Establezca una fecha de cumplimiento y anote cual es el "acuerdo".

#6 SIGA LO QUE SE ESTABLECIÓ

Complete su parte del acuerdo.

Siga en contacto con la agencia hasta que los servicios que usted solicitó hayan sido brindados.

Si usted siente que no avanza, contacte a P&A.

#7 NO SE DE POR VENCIDO

" Pregunte y nuevamente pregunte. Si usted no obtiene lo que quiere la primera vez no tenga timidez de preguntar nuevamente. Usted puede crear el cambio.